Политика конфиденциальности TableCraft
Действует с 24 августа 2026 года
Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывает виджет
TableCraft («конструктор отчётов amoCRM в собственной таблице»),
для чего они используются, где хранятся и как их удалить. Оператор —
команда Claudecraft (сайт claudecraft.ru,
далее — «мы»). Устанавливая виджет из амоМаркета, вы соглашаетесь с этой
политикой.
1. Какие данные мы обрабатываем
- Технические данные кабинета amoCRM: идентификатор и субдомен
аккаунта, идентификаторы и имена сотрудников, структура воронок и этапов.
Доступ предоставляется самим amoCRM через официальный механизм OAuth при
установке виджета.
- Агрегированные показатели — количества и суммы по сделкам,
задачам, звонкам, контактам и другим сущностям, которые виджет считает
для ваших отчётов. Они сохраняются в ячейках созданных вами таблиц.
- Содержимое таблиц — всё, что вы вносите и настраиваете в
таблицах TableCraft (подписи, формулы, настройки доступа).
- Данные получателей в Telegram — имена пользователей (ники),
идентификаторы Telegram и имя профиля тех сотрудников, которых
администратор кабинета добавил в получатели отчётов и которые сами
подтвердили подключение командой Start у бота.
- Контактные данные при обращении — телефон и комментарий,
если вы отправляете заявку на покупку или пишете в поддержку.
Мы не получаем и не храним пароли от amoCRM,
переписку с клиентами, записи звонков и содержимое карточек сделок.
Виджет работает с агрегированными цифрами и справочниками кабинета.
2. Для чего используются данные
- построение и обновление отчётов в ваших таблицах;
- разграничение доступа сотрудников к таблицам;
- доставка отчётов получателям в Telegram и выгрузка в Excel;
- проверка статуса лицензии (тестовый период, подписка);
- поддержка пользователей и обработка заявок.
Данные не используются для рекламы, не продаются и не передаются
третьим лицам, кроме случаев, описанных в разделе 4.
3. Где и как хранятся данные
Данные хранятся на наших серверах. Доступ к серверам ограничен,
соединения защищены TLS. OAuth-токены доступа к amoCRM хранятся на
сервере и не передаются в браузер и третьим лицам.
4. Передача третьим лицам
- amoCRM — виджет обращается к API вашего кабинета для
построения отчётов (в рамках доступов, выданных при установке).
- Telegram — если администратор кабинета включил доставку
отчётов, файлы отчётов передаются через Telegram Bot API получателям,
которых он указал.
- Cloudflare — техническая передача запросов к Telegram Bot API
через защищённый прокси-сервис Cloudflare Workers.
5. Сроки хранения и удаление
Данные хранятся, пока виджет установлен в вашем кабинете. При удалении
виджета из amoCRM интеграция отключается автоматически. По запросу в
поддержку мы полностью удалим все данные вашего аккаунта: таблицы,
настройки, список получателей Telegram и токены доступа.
6. Ваши права
Вы можете запросить сведения о том, какие данные вашего кабинета мы
храним, потребовать их исправления или полного удаления. Для этого
напишите нам — контакты ниже. Запросы обрабатываются в течение 10 рабочих
дней.
7. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику; актуальная версия всегда доступна по
этому адресу, дата вступления в силу указана вверху страницы.
Продолжение использования виджета после изменений означает согласие с
новой редакцией.
8. Контакты
Вопросы по данным и конфиденциальности:
E-mail: support@claudecraft.ru
Сайт: claudecraft.ru